Masalah Login SAPS Ibu Bapa. Terdapat beberapa masalah ketika hendak login SAPS Ibu Bapa. Masalah dan aduan tersebut terjadi mungkin disebabkan pengguna terlupa ID atau kata laluan sebenar dan juga kemungkinan beberapa sebab yang lain.
Kesilapan huruf besar/kecil ketika menaip ID atau kata laluan juga menyebabkan pengguna tidak boleh login ke sistem SAPS NKRA.
Cara paling pantas untuk selesaikan masalah ini dengan terus menghubungi HELPDESK.
Untuk makluman pihak ibu bapa, pengguna tidak boleh mengubah ID atau password yang telah ditetapkan.
Hanya Guru Kelas atau Guru Matapelajaran sahaja yang boleh menukar ID atau password pengguna. Ikuti langkah-langkah seperti di bawah dengan betul:
Sekiranya ibu bapa menghadapi masalah seperti nombor kad pengenalan (i.c) pelajar tidak dapat akses SAPS, sila rujuk maklumat di bawah.
Ibu bapa perlu menghubungi guru kelas anak mereka masing-masing bagi memaklumkan masalah tersebut.
Guru Kelas hendaklah menyemak nombor Kad Pengenalan murid dengan dokumen sokongan (KP/sijil lahir).
Jika disahkan salah, guru kelas perlu mengemaskini maklumat murid berkenaan di APDM dan melaporkan masalah tersebut kepada SUP sekolah.
SUP dikehendaki mengemaskini nombor Kad Pengenalan pelajar tersebut di SAPS dengan cara seperti berikut:
Kemaskini 18 Jun 2018: Sistem SAPS Ibu Bapa telah ditutup buat sementara waktu atas faktor keselamatan berikutan dakwaan pencerobohan ke atas sistem berkenaan yang diterima 10 Jun lepas.
Penutupan tersebut dimaklumkan oleh Menteri Pendidikan Dr Maszlee Malik dalam satu sidang media baru-baru ini. Diharap agar sistem Saps Ibu Bapa dapat beroperasi semula dengan lebih selamat dan penuh enkripsi. Manakala Portal pendidikan APDM untuk menyemak APDM masih berfungsi dengan baik.